Datenschutzerklärung der Studio Thom Pfister AG
Sie erhalten einen Überblick darüber, welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten und wie wir sie nutzen sowie über Ihre Rechte nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften. Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten richtet sich danach, in welchem Verhältnis Sie zu Studio Thom Pfister AG stehen und ob und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen. Voraussichtlich werden daher nicht alle Teile dieser Information für Sie relevant sein.
Verantwortlicher
Verantwortliche im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die
Studio Thom Pfister
Schmiedweg 6, 3013 Bern — Switzerland
+41 31 389 26 26
studiothompfister.com
info(at)studiothompfister.com
Geschäftsleitung: Thom Pfister und Ursula Rytz
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie postalisch unter der angegebenen Anschrift oder direkt per E-Mail unter (E-Mailadresse).
Betreiber der Internetseite
Unsere Internetseite wird durch die Studio Thom Pfister AG betrieben.
Studio Thom Pfister
Schmiedweg 6, 3013 Bern — Switzerland
+41 31 389 26 26
studiothompfister.com
info(at)studiothompfister.com
Wie sind Sie von der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten betroffen?
Als Besucher unserer Internetseite
Beschreibung der Datenverarbeitung, relevante Daten und Quellen der Daten
Server-Logfiles
Unsere Internetseite protokolliert alle Anfragen und Zugriffe der Besucher unserer Internetseite und speichern diese Angaben, sogenannte Server-Logfiles, automatisch. Server-Logfiles dienen dazu, Ihre Aktivitäten auf unserer Internetseite nachzuvollziehen und allfällige Fehler in den Funktionen der Seite ausfindig zu machen.
Relevante Daten: Besuchte Website, Zeitpunkt des Zugriffes, Menge der gesendeten Daten in Byte, woher Sie auf die Seite gelangten, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, verwendete IP-Adresse, Benutzerdaten (sofern Login auf ein Benutzerkonto), Fehlermeldung, Fehlerquelle.
Analyse Tools und Online Marketing
Auf unserer Internetseite arbeiten wir mit zeitgemässen Analyse-Methoden und -Werkzeugen, um das Besucherverhalten auf unserer Internetseite zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, unser Onlineangebot laufend weiterzuentwickeln und attraktive, relevante Informationen anzuzeigen. Dazu erhalten und verwenden wir nur Daten, die anonymisiert sind und keinen Rückschluss auf die Identität der Besucher erlauben. Für weitere Informationen, welche Analyse-Dienste und Technologien wir für solche Zwecke benutzen, finden Sie Cookie Policy.
Servicetelefon
Für Ihre Fragen und Anliegen können Sie uns per Telefon kontaktieren. Ihre Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens.
Relevante Daten:
Kontaktdaten: Name, Vorname, Anrede, Land, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort, Datum und Uhrzeit der Anfrage resp. des Anrufes.
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
Wahrnehmung berechtigter Interessen von Studio Thom Pfister AG (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
statistische Auswertungen zur Verbesserung unserer Internetseite. Die erhobenen Daten verwenden wir anonymisiert, wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Das Angebot auf unserer Internetseite auf die Interessen der Besucher abzustimmen oder auf Basis statistischer Auswertungen allgemein zu verbessern.
Erhaltung der Kundenzufriedenheit
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Registrierung und Versand von Newsletter
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäss Art. 9 Abs. 1 DS-GVO (z.B. Gesundheitsdaten, Therapiedaten) verarbeiten wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses, für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2f DS-GVO. Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ausserhalb des oben erwähnten Zwecks beruht immer auf einer Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2a DS-GVO.
Dauer der Datenspeicherung:
Server-Logfiles: Die Logfiles der Web- und Mail-Server werden nach 7 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Kontaktformular und Servicetelefon: Die Daten Ihrer Anfragen werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist im Rahmen Ihrer Anfragen dann der Fall, wenn der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
Newsletter: Ihr Newsletter-Profil wird gelöscht, sobald sich von allen Newsletters abgemeldet haben oder Sie eine Löschung ausdrücklich über unser Kontaktformular verlangen.
Als Käufer unserer Dienstleistungen sowie Interessierte
Beschreibung der Datenverarbeitung, relevante Daten und Quellen der Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten oder die uns Dritte für den Zweck der Vertragserfüllung oder auf Grund Ihrer Einwilligung übermitteln. Betroffen sind folgende Daten:
Kontaktdaten: Name, Vorname, Anrede, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestelldaten: Versand- und Rechnungsadresse, Menge, Produkt, Krankenkasse, Sozialversicherungsnummer.
Marketingdaten: Einwilligung in den Erhalt von Werbung oder sonstige Informationen, bestehendes Newsletter-Abonnement, Teilnahme an Umfragen, Antwortverhalten auf Marketingaktionen.
Bonitätsdaten: Angaben zum Zahlungsverhalten, Auskunft von Wirtschaftsauskunfteien, Mahnstatus.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort.
Zusätzlich bei Minderjährigen: Einwilligungserklärung des gesetzlichen Vertreters, Name des gesetzlichen Vertreters.
Zusätzlich bei rechtlicher Betreuung, Pflegebedürftige: Angaben zum Betreuer, Pflegeeinrichtungen, Einwilligungserklärung des gesetzlichen Vertreters/der Pflegeeinrichtung.
Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir für die unten aufgeführten Zwecke und stützen uns dabei auf die in Fettschrift aufgeführten Rechtsgrundlagen gemäss der Datenschutzgrundverordnung („DS-GVO“).
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Entgegennahme und Durchführung der Bestellungen und Materialien aus unserem Sortiment.
Management von Veranstaltungen inkl. Verwaltung der Teilnahme und des Versands der Einladungen.
Bearbeitung und Beantwortung von vertragsbezogenen Anfragen.
Abwicklung der Verrechnung.
Wahrnehmung berechtigter Interessen von Studio Thom Pfister AG (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
Dokumentation von Anfragen und deren Beantwortung.
Ermittlung von Bonitätsrisiken bei Käufern, die erstmalig bei uns bestellen und/oder bei denen wir in Vorleistung treten.
Prüfung und Optimierung von Direktmarketingaktionen und anderen Verfahren zur direkten Kundenansprache. Dazu analysieren wir das Antwortverhalten unserer Kunden ohne personenbezogene Ergebnisse.
Geltendmachung und Verteidigung unserer rechtlichen Ansprüche und Rechte.
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Soweit Sie Studio Thom Pfister AG eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Werbung sowie Markt- und Meinungsforschung nehmen wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung vor.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten gemäss Art. 9 Abs. 1 DS-GVO verarbeiten zur bedarfs- und interessengerechten Werbung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 9 Abs. 2a DS-GVO, sowie zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2f DS-GVO.
Dauer der Datenspeicherung
Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert Studio Thom Pfister AG personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung, Abwicklung und die Beendigung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegt Studio Thom Pfister AG diversen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Im Rahmen dieser Fristen speichern wir Ihre Daten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Ungeachtet dieser gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten speichern wir Ihre Kontakt- und Marketingdaten bis zu maximal drei Jahren nach Ihrem letzten Kontakt zu uns, soweit sie nicht vorher der Verwendung Ihrer Daten widersprechen.
Als Geschäftspartner
Beschreibung der Datenverarbeitung, relevante Daten und Quellen der Daten
Wir verarbeiten Daten unserer Geschäftspartner (z.B. Firmenkunden, Lieferanten und Dienstleister und sonstige Kooperationspartner), die mit uns als Kontaktperson in Verbindung stehen oder bei unseren Veranstaltungen teilnehmen. Diese personenbezogenen Daten werden uns entweder von einem Kooperationspartner oder direkt von den Kontaktpersonen bereitgestellt. Betroffen sind folgende Daten:
Kontaktdaten: Firma, Sitz, Internetseite, Telefonnummer, Name der Kontaktperson(en), Funktion im Unternehmen, Telefon-/Faxnummer, E-Mail Adresse.
Marketingdaten: Einwilligung in den Erhalt von Werbung oder sonstige Informationen, bestehendes Newsletter-Abonnement, Teilnahme an Umfragen, Antwortverhalten auf Marketingaktionen.
Anfragedaten: Inhalt der Anfrage sowie der Antwort und sonstige Informationen zur Zusammenarbeit.
Angaben zur Veranstaltungsteilnahme: Art, Zeit und Ort der Veranstaltung, Bestätigung der Teilnahme.
Vertragsdaten: Vertragsabschluss, Angaben zur Leistung, Berechnungsgrundlagen.
Zusätzlich bei Geschäftspartnern
Bonitätsdaten: Angaben zum Zahlungsverhalten, Auskunft von Wirtschaftsauskunfteien, Mahnstatus, Bewertung des Ausfallsrisikos.
Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten verarbeiten wir für die unten aufgeführten Zwecke und stützen uns dabei auf die in Fettschrift aufgeführten Rechtsgrundlagen gemäss der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“).
Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)
Vertragsverhandlungen und Vertragsabschluss (z.B. von Kooperationsvereinbarungen zu Vertriebszwecken).
Entgegennahme und Durchführung der Aufträge und Materialien aus unserem Dienstleistungsangebot. Die nähere Beschreibung zum Zweck der Datenverarbeitung kann jeweils den Vertrags- und sonstigen Unterlagen und den darin enthaltenen Hinweisen zum Datenschutz entnommen werden.
Management von Veranstaltungen inkl. Verwaltung der Teilnahme und des Versands der Einladungen und Teilnahmebestätigung.
Bearbeitung und Beantwortung von vertragsbezogenen Anfragen.
Wahrnehmung berechtigter Interessen von Studio Thom Pfister AG (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)
Dokumentation von Anfragen und deren Beantwortung.
Geltendmachung und Verteidigung unserer rechtlichen Ansprüche und Rechte.
Ermittlung von Bonitätsrisiken unserer Geschäftspartner, die uns erstmalig beauftragen oder bei denen wir in Vorleistung treten. (Nur bei Geschäftspartnern)
Auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)
Soweit Sie Studio Thom Pfister AG eine Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmässigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Folgende Datenverarbeitungsvorgänge nimmt Studio Thom Pfister AG etwa auf Basis Ihrer Einwilligung vor:
Werbung oder Markt- und Meinungsforschung.
Anfertigung und Veröffentlichung von Fotos von Veranstaltungen.
Dauer der Datenspeicherung
Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert Studio Thom Pfister AG personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung, Abwicklung und Beendigung eines Vertrages umfasst.
Darüber hinaus unterliegt Studio Thom Pfister AG diversen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Im Rahmen dieser Fristen speichern wir Ihre Daten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Als Bewerber/Bewerberin auf offene Stellen
In diesen Datenschutzhinweisen erfahren Sie, wie Ihre personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren verarbeitet werden.
Stellenanzeige und Bewerbungsprozess
Die Inhalte dieser Stellenausschreibung werden Ihnen auf dieser Internetseite zur Verfügung gestellt.
Verarbeitung Ihrer Daten während des Bewerbungsprozesses
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns mit der Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen übermitteln, verwenden wir ohne Ihre gegenteilige Zustimmung ausschliesslich für den Bewerbungsprozess auf die Stellen, für die Sie sich bewerben.
Sollte ein Arbeitsverhältnis zustande kommen, speichert die Studio Thom Pfister AG Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Arbeitsverhältnisses sowie darüber hinaus gemäss den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Einverständnis
Mit der Übermittlung Ihrer Daten erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bewerbung einverstanden. Ihre Unterlagen dienen, je nach Ausgang des weiteren Bewerbungsverfahrens, der Begründung eines Arbeitsverhältnisses und/oder der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
Empfänger der Daten
Innerhalb von Studio Thom Pfister AG erhalten diejenigen Bereiche und Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten von Studio Thom Pfister AG benötigen. Weiter können auch von Studio Thom Pfister AG eingesetzte Dienstleister und Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) Daten zu diesen Zwecken erhalten. Das sind insbesondere Unternehmen für IT-Dienstleistungen (wie Hosting oder SAAS-Lösungen), Zahlungsdienstleister, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.
Studio Thom Pfister AG gibt nur Daten an Empfänger ausserhalb von Studio Thom Pfister AG weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen oder die vertraglichen Leistungen es erfordern oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben. Die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter verpflichten sich, die Wahrung der Datenschutznormen einzuhalten.
Unter diesen Voraussetzungen können zum Beispiel folgende Empfänger personenbezogene Daten erhalten:
die von uns beauftragten Paketzustelldienste/Logistikdienstleister;
Druckereien/Lettershops;
öffentliche Stellen (wie z.B. Behörden), Verbände und Institutionen;
Dritte, die zur Erfüllung des Vertrages oder der Abwicklung der Bestellung von uns eingebunden werden;
Auftragsverarbeiter für Hosting, SAAS-Lösungen und Newsletter-Anbieter sowie Google-Dienste;
Kreditinstitute und Kreditkartenunternehmen zur Abwicklung der Bezahlung;
Auskunfteien (Bonitätsabfragen bei Geschäftspartnern)
öffentliche Stellen, Behörden;
Arbeitgeber bei Veranstaltungsteilnahme.
Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Soweit Sie Waren aus unserem Sortiment erhalten oder sonstige Leistungen und Angebote in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung und Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne die Angabe dieser Daten ist Studio Thom Pfister AG nicht in der Lage, den gewünschten Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder auszuführen. Bestehende Geschäftsbeziehungen werden unter Umständen beendet.
Im Fall einer Bewerbung müssen Sie bestimmte Daten zu Ihrer Person bekannt geben. Diese Daten sind erforderlich, damit wir beurteilen können, ob sie sich für die entsprechende Stelle eignen. Ohne diese Angaben ist es Studio Thom Pfister AG nicht möglich, Sie für das Bewerbungsverfahren zu berücksichtigen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Studio Thom Pfister AG verwendet keine Verfahren zur automatisierten Entscheidung über Geschäftsabschlüsse oder sonstige Beziehungen zwischen Ihnen und Studio Thom Pfister AG.
Ihre Rechte
Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen Studio Thom Pfister AG zu welchem Zweck verarbeitet.
Recht auf Berichtigung der Daten (Art. 16 DS-GVO)
Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern wir die Daten nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z.B. steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten), aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter aufbewahren müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind.
Recht auf Herausgabe der Daten (Art. 20 DS-GVO)
Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, dürfen Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausverlangen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
Beschwerderecht (Art. 77 DS-GVO)
Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz Ihres Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes beschweren, wenn Sie daran zweifeln, dass Ihre Daten rechtskonform bearbeitet werden.
Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)
Alle Einwilligungserklärungen, die Sie Studio Thom Pfister AG für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Verarbeitung der Daten bleibt bis zum Widerruf der Einwilligung rechtmässig.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines öffentlichen Interesses oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen vornehmen, Widerspruch einzulegen. Für den Widerspruch müssen Sie Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und eine Verarbeitung Ihrer Daten – anders als für die anderen Betroffenen – unzumutbar machen.
Legen Sie berechtigten Widerspruch ein, verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
Studio Thom Pfister AG kann – ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung – Direktwerbung betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck Widerspruch einzulegen.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für den Zweck der Direktwerbung, verarbeitet Studio Thom Pfister AG die personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck.
Den Widerspruch können Sie formfrei an die in Kapitel 1 für die gewünschten Kanäle angegebenen Adressen senden.
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(Stand: Januar 2021)